年度末から新年度にかけて、各種コンテンツの画像を更新していますが、「市長の画像が前市長のままになっている」などのお問い合わせがあります。
使用しているブラウザに残っているキャッシュによって、画像など最新情報が正常に更新されない場合があります。以下のとおり、スーパーリロードまたはキャッシュの削除をお試しください。
スーパーリロード
パソコンで閲覧している場合は、まず「Ctrl」と「F5」(MacはCommandとR)を同時に押して、スーパーリロードを実行すると表示が更新されます。※スマホにはスーパーリロードの方法はありません。
スーパーリロードでも更新されない場合は、下記の方法でキャッシュを削除してください。キャッシュの削除方法について、使用しているパソコンやスマホのOS、ブラウザの種類により操作方法が異なります。
キャッシュを削除する手順(ブラウザ例)
Google Chrome
- 右上の「︙」をクリックする
- 「設定」を選択する
- 「プライバシーとセキュリティ」から「閲覧履歴データの削除」をクリックする
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
- 「データを削除」をクリックする
Firefox
- 右上アプリケーションメニューから「履歴」をクリックする
- 「すべての履歴を消去」ウィンドウで「キャッシュ」にチェックを入れる
- 「OK」をクリックする
Microsoft Edge
- 画面右上設定ボタンから「履歴」をクリックする
- 「履歴」ウィンドウ右上「その他のオプション」を選択する
- 「閲覧データをクリア」をクリックする
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
- 「今すぐクリア」をクリックする
Safari
- 環境設定ウィンドウが表示されます。「詳細」タブを選択する
- ウィンドウ下部の「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェックを入れる
- メニューバーに「開発」が追加されます
- 「開発/キャッシュを空にする」をクリックする