コールセンターの設置について

コールセンターの設置について

　千葉県後期高齢者医療広域連合や国では、次のとおりコールセンターを設置しています。

　後期高齢者医療制度に関すること、マイナンバーカードと後期高齢者医療被保険者証の一体化に関すること、子ども・子育て支援金制度に関することなどについて、電話でお答えします。

千葉県後期高齢者医療広域連合コールセンター

1　電話番号　　0570－023－053

2　開設期間　　令和9年3月31日（水曜日）まで

3　受付時間　　午前8時30分から午後5時15分まで（土日祝、年末年始を除く）

4　対応業務

　・マイナ保険証への円滑な移行等に関する問い合わせ対応

　・被保険者等への各種送付物に関する問い合わせ対応

　・後期高齢者医療保険料の算定方法等に関する問い合わせ対応

　・各種保険給付費申請手続等に関する問い合わせ対応

　・その他、後期高齢者医療制度に関する問い合わせ全般に関する問い合わせ対応

　・コールセンター相談窓口で回答することのできない問い合わせの関係部署への案内引継ぎ対応（外線転送）

　・上記以外の広域連合が指定する事項の問い合わせ対応

千葉県後期高齢者医療広域連合ホームページ＜外部リンク＞

後期高齢者医療等の制度改正に係るコールセンター

　後期高齢者医療における令和8年度保険料改定や高額療養費制度の見直し等の制度改正について、国においてコールセンターを設置しています。

1　電話番号　　0120－617－111

2　開設期間　　令和9年3月31日（水曜日）まで（日祝、年末年始を除く）

3　受付時間　　午前9時から午後6時まで

厚生労働省ホームページ＜外部リンク＞

マイナンバー総合フリーダイヤル

　マイナンバー制度に関する問い合わせについて、国においてコールセンターを設置しています。

1　電話番号　　0120－95－0178

2　受付時間　　［平日］午前9時30分から午後8時まで

　　　　　　　　　　［土日祝］午前9時30分から午後5時30分まで（年末年始を除く）

デジタル庁ホームページ＜外部リンク＞

子ども・子育て支援金制度に関するコールセンター

　　令和8年度から始まった「子ども・子育て支援金」に関する問い合わせについて、国においてコールセンターを設置しています。

1　電話番号　　0120－303－272

2　受付時間　　午前9時から午後6時まで（日祝を除く）

こども家庭庁ホームページ＜外部リンク＞