マイナンバーカード関連手続き支援・オンライン窓口について

マイナンバーカード関連手続き支援・オンライン窓口について

　ご自身での手続きが困難な市民の方をご支援するため、マイナンバーカードの関連手続きを行うオンラインの支援窓口を新たに開設しました。

　オンライン窓口は専用オペレーターとのビデオ通話により、丁寧な案内が受けられますので、インターネットやパソコンに不慣れな方々も利用しやすい仕組みとなっています。

1．開設場所・開設時間

2．支援内容

（1）マイナンバーカードの申請（顔写真撮影も含む）

（2）マイナポータル※の利用（マイナ保険証・公金受取口座の登録等）

　※マイナポータル

　国が提供するサービスで、行政手続の検索、オンライン申請など、利用者個人の専用ウェブサイト。

　行政等保有する自身の情報や行政等からのお知らせを確認することも可能。

3．ご利用の際のお持ち物

（1）マイナンバーカードの申請（新規申請および有効期限切れによる再申請の方）

　・二次元コード付き個人番号カード交付申請書

　※交付申請書がお手元にない場合は、市民生活課総合窓口へお越しください。

　※その場で顔写真の撮影を行います。

（2）マイナポータルの利用

　・マイナンバーカード

　・マイナンバーカードの暗証番号